플릭스 버스 flix bus 취소하는 방법/플릭스 버스표 변경하는 방법

 

12/23 샌디에고에서 엘에이 가는 플릭스 버스를 왕복으로 끊었었다.

 

12/23 7:00 am 샌디에고 올드 타운에서 10:25 am UCLA에 도착하는 버스였다.

올때는 9:45 pm UCLA에서 12:35 am에 샌디에고 올드 타운에 도착하는 버스를 끊었다.

한 3일전쯤에 예매한 거여서 많이 비쌀 줄 알았는데, 성수기가 아니어서 각각 14.99달러로 살 수 있었다. 총 14.99 달러 + 14.99 달러 + service fee(서비스 비용) 2 달러 = 31.98 달러.

 

 

하지만 급하게 버스를 끊었어서 그날의 일기예보를 확인 못한 상태로 버스표를 샀었던 상태였다. ㅈㅎ언니랑 나는 22일 바로 하루전에서야 23일에 하루종일 비가 내린다는 것을 일기예보로 발견했다.

 

그래도 괜찮겠지 싶었지만 괜찮지 않았다ㅋㅋㅋ쿠ㅜㅜㅜㅜ나도 언니도 둘다 얇게 입고 만나서 밖밖에 이동할 때 너무 추웠다. 그래서 결국 만나서 ‘더 게티’ 같이 둘러보고 블루보틀 가서 커피 마시고 집으로 돌아가기로 했다. 다행히 나만 춥고 힘든 게 아니라 언니도 그렇게 느껴서 밤 9시 40분에 출발하는 버스를 취소하고 오후 5시 5분에 출발하는 버스표로 바꿨다.

 

 

 

 

 플릭스 버스 flix bus 취소 및 버스표 변경 방법:

 

플릭스 버스는 환불을 해주지 않는다. 그 대신 바우처를 준다. 새로 플릭스 버스를 예매하고 결제할 때 그 바우처를 사용할 수 있다. 새로 플릭스 버스를 예매할 필요가 더 이상 없다면 바우처는 무용지물이 되는 거다.

 

플릭스 버스표 취소와 버스 시간/날짜를 변경은 할 수 있다.

버스 시간 변경은 1) 우선 원치 않는 버스표를 취소하고 2) 그 다음에 새로 버스표를 예매해야한다.

 

취소 시 주의사항:

취소 시 알아야하는 점이 있다. 우선 cancellation fee, 즉 취소 수수료, 가 있다는 점이다. 플릭스 홈페이지에 따르면 예매한 버스가 출발하기 전까지 30일 이상 남았을 때는 취소 수수료가 없다. 그러나 예매한 버스표가 출발 하기 전까지 날짜가 30일 보다 적게 남으면 수수료가 발생한다.

버스표를 취소를 하게 되면 바우처가 제공되는데 이때는 처음에 결제했던 가격에서 취소 수수료를 뺀 가격의 바우처를 받게 된다. 그리고 그 바우처는 발급된지 12개월(1년) 이내에만 다른 새로운 버스표를 예매할 때 한 번 사용 가능하다.

 

 

어플로도 취소 가능한데, 나는 핸드폰 용량을 거의 다 써서 어플을 깔지 않았다.

 

구글에 ‘flixbus cancel’ 이렇게만 검색해도 바로 ‘Cancel or change your ticket ->flixbus’가 나온다. 플릭스 홈페이지에 들어가서 booking number(예약번호)와 이름 혹은 이메일 주소를 입력한다. 여기서 예약번호는 이전에 예약했을 때 이메일로 ‘FlixBus Booking Confirmation’이라는 제목으로 온 메일을 확인하면 찾을 수 있다.

나는 이 날 당일 오후 9:40 출발하는 14.99 달러 버스표를 취소했는데, 취소 수수료가 5달러가 나와서 14.99달러 - 5달러 = 9.99 달러 바우처를 받았다.

 

버스표를 취소하고 나면 바로 플릭스버스 홈페이지에 바우처가 발급되었다고 나오고, 바우처 코드도 나온다. 혹시 이 바우처 코드를 놓쳤으면 이전에 입력했던 이메일에 플릭스 버스가 ‘Your new order’이라는 제목으로 보낸 메일에서 바우처 코드를 다시 확인할 수 있다.

 

 

취소를 하고 새로 예매를 할 때 ‘Proceed to payment’ 위에 있는 ‘Enter Voucher’를 누르고 바우처 코드를 넣으면 된다. 바우처 코드를 넣기만 해서는 안되고, 옆에 초록색 버튼을 눌러줘야 적용이 된다.

 

이러한 과정을 거치면 플릭스 버스표도 취소할 수 있고, 버스표도 변경할 수 있다.